고객센터
무엇을 도와드릴까요
서명 요청을 받으셨다면 아래 세 단계만 따라오세요.
도입을 고민 중이시라면 자주 묻는 질문부터 보시거나 바로 연락 주세요.
계약서 한 장, 링크 하나로 끝내는 전자계약
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서명 요청을 받으셨다면 아래 세 단계만 따라오세요.
도입을 고민 중이시라면 자주 묻는 질문부터 보시거나 바로 연락 주세요.
가입도, 앱 설치도, 공동인증서도 필요 없습니다.
카카오톡이나 메일로 받은 링크에서 모두 끝납니다.
받은 링크를 엽니다
카카오톡 알림톡이나 메일의 「서명하러 가기」를 누르세요.
링크를 못 찾겠다면 보내신 분께 다시 보내 달라고 하시면 됩니다.
인증번호를 넣습니다
요청을 받은 그 번호·그 메일로 6자리 번호가 갑니다.
번호를 넣어야 문서가 열립니다.
읽고 서명합니다
표시된 칸을 채우고 서명을 그리면 끝입니다.
모두 서명하면 완성본이 같은 방법으로 도착합니다.
리드싸인과 보내신 회사 모두 인증번호를 전화나 메신저로 묻지 않습니다. 그런 연락을 받으셨다면 서명을 요청한 분께 직접 확인해 주세요.
요청에 적힌 번호·메일로만 갑니다. 스팸함과 차단 문자를 먼저 확인해 주세요.
번호가 바뀌었다면 보내신 분께 새 연락처로 다시 보내 달라고 하시면 됩니다.
보내신 분이 요청을 취소했거나 서명 기한이 지난 경우입니다.
보내신 분께 새로 요청해 달라고 알려 주세요.
모두 서명하면 완성본이 같은 방법(카카오톡·메일)으로 도착합니다.
같은 링크로 들어와 본인 확인을 다시 거치면 언제든 볼 수 있습니다.
완성본 PDF를 문서 진위 확인에 올리면 리드싸인이 봉인한 원본과 대조해 드립니다.
한 글자라도 다르면 일치하지 않는다고 나옵니다.
네. FREE 요금제로 한 달에 5건까지 서명 요청을 보낼 수 있고, 기간 제한이 없습니다.
템플릿·대량 발송 같은 기능은 요금 안내에서 요금제별로 확인하세요.
네. 회사 관리 화면의 요금제에서 자동 갱신을 끄면 다음 기간부터 결제되지 않습니다.
이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 그대로 쓰실 수 있습니다.
네. 계좌이체·세금계산서로 결제하시려면 도입 문의로 남겨 주세요.
입금을 확인하는 대로 요금제를 열어 드립니다.
네. PDF·한글(HWP·HWPX)·워드·엑셀·파워포인트·이미지를 그대로 올리면 됩니다.
양식을 고칠 필요 없이 서명받을 자리에 칸만 놓으세요.
네. 「완료 계약서 등록」으로 체결일과 서명자를 적어 올리면 같은 문서함에서 함께 찾아볼 수 있습니다.
연동형 요금제에서 REST API와 웹훅을 쓰실 수 있습니다.
API 가이드를 보시고, 구성은 상담 때 함께 잡아 드립니다.
쓰시는 계약서와 보안 요건을 알려 주시면 어떻게 놓으면 좋을지 함께 봐 드립니다.
